Die Gemeinden Alfter, Swisttal, Wachtberg und die Stadt Meckenheim haben gemeinsam mit dem Diakonischen Werk die Servicestelle FragNach ins Leben gerufen und arbeiten schon seit 2014 im Bereich „Frühe Hilfen“ erfolgreich zusammen. Im Diakonischen Werk haben sie einen verlässlichen Partner gefunden, mit dem sie verschiedene Angebote entwickelt haben. FragNach ist Anlaufstelle für Eltern mit Kindern bis zu sechs Jahren, werdende Eltern und Fachleute.
Hintergrund war die Einführung des Bundeskinderschutzgesetzes 2012. Ab diesem Moment wurden die „Frühen Hilfen“ zur gesetzlichen Aufgabe der Jugendämter. Sie wurden damit verpflichtet, Netzwerke „Frühe Hilfen“ in ihren Zuständigkeitsbereichen zu etablieren. Jugend- und Gesundheitshilfe sollen eng zusammenarbeiten. Alle Anbieter, die Familien unterstützen können, sollen einander kennen und zum Wohle der Familien vernetzt arbeiten.
FragNach pflegt die Internetplattform „Palette“, auf der alle relevanten Angebote von regionalen, aber auch überregionalen Anbietern zu finden sind. Als Netzwerk-Partner der regionalen Institutionen macht FragNach bestehende Angebote bekannt und regt mögliche Erweiterungen an. Monatlich gestaltet die Servicestelle einen Newsletter mit interessanten Terminen für junge Eltern. Einmal wöchentlich bietet sie persönliche Beratung an und vermittelt in passgenaue Angebote.
In regelmäßig stattfindenden Wirksamkeitsdialogen werden alle Angebote der „Frühen Hilfen“ gemeinsam reflektiert und weiterentwickelt. Jährliche Netzwerktreffen, die immer unter einem Themenschwerpunkt stehen, vertiefen das gegenseitige Kennenlernen aller Netzwerkinteressierten und -partner und erweitern die Kooperationsmöglichkeiten.